Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Gslot nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Glücksspiel für unsere Kundinnen und Kunden kontrollierbar und unterhaltsam bleibt. Deshalb bieten wir klare Schutzmaßnahmen und praktische Werkzeuge, damit Sie Ihre Spielaktivität selbst steuern können.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir richten unsere Regeln an einfachen Prinzipien aus: Schutz der Spielenden, Prävention von Schäden und transparente Hilfsmittel. Alle Maßnahmen dienen dazu, Risiken frühzeitig zu erkennen und Betroffenen schnelle Handlungsmöglichkeiten zu geben.

Aktivitäts-Kontrolle und Konto-Tools

Über Ihr Konto stehen Ihnen mehrere Kontrollfunktionen zur Verfügung. Diese Tools sind jederzeit zugänglich und einfach zu aktivieren.

Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen
Limit für Verlusthöhe und Einsatzbegrenzungen
Sitzungserinnerungen und automatische Abmeldefunktionen
Kurzfristige Spielpausen und längere Selbstausschlüsse

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können persönliche Grenzen setzen, um Ihre Ausgaben zu steuern. Limits lassen sich selbst im Bereich "Konto" aktivieren und anpassen. Für längerfristige Änderungen oder Löschungen der Limits kontaktieren Sie bitte unseren Support über den Live-Chat.

Zeitlimits und Pausen

Regelmäßige Pausen helfen, das Spielverhalten zu reflektieren. Nutzen Sie die Funktion für Sitzungserinnerungen oder aktivieren Sie eine Spielpause, wenn Sie eine Auszeit benötigen. Für längere Auszeiten steht die Selbstausschluss-Option zur Verfügung.

Selbstausschluss

Mit dem Selbstausschluss können Sie Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperren lassen. Während dieser Zeit werden Zugänge und Marketingkontakte ausgesetzt. Für die Einrichtung eines Selbstausschlusses nutzen Sie die Kontoeinstellungen oder wenden Sie sich an unseren Support.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf frühe Warnzeichen bei sich selbst oder bei Angehörigen:

Kontrollverlust über Zeit oder Ausgaben
Ständige Gedanken ans Spielen
Verheimlichen von Spielaktivitäten oder Schulden
Vernachlässigung von Alltagspflichten
Versuche, Verluste mit höheren Einsätzen auszugleichen

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Spielen Sie nur mit frei verfügbarem Geld, das nicht für wichtige Ausgaben reserviert ist
Setzen Sie feste Einzahlungslimits und halten Sie sich daran
Planen Sie Pausen und begrenzen Sie tägliche Sitzungszeiten
Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten
Nutzen Sie die Kontosperre, wenn Sie merken, dass Sie Hilfe brauchen

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Wenn Spielsucht vermutet wird oder Sie professionelle Unterstützung wünschen, suchen Sie bitte regionale Beratungsstellen, Suchtberatungen oder telefonische Hilfsangebote wie die TelefonSeelsorge. Diese Stellen bieten vertrauliche Beratung und weiterführende Hilfe. In akuten Notfällen wenden Sie sich an lokale Notdienste.

Wie wir Sie unterstützen

Unser Kundenservice hilft Ihnen bei der Aktivierung von Limits, beim Selbstausschluss und bei Fragen zu Hilfsangeboten. Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat in Ihrem Konto, wenn Sie Unterstützung benötigen. Wir respektieren Ihre Entscheidung und behandeln alle Anfragen diskret.